Microsoft Edge, Mail 또는 기타 최신 앱에서 오류 0x8007007e 인쇄
Microsoft Edge에서 웹 페이지를 인쇄하거나 내장 Mail 앱에서 메일을 인쇄하려고하면 오류 0x8007007e가 발생할 수 있습니다. 그러나 클래식 데스크톱 프로그램 (일명 Win32 앱)은 올바르게 인쇄 할 수 있습니다. 이 문제는 Edge, Mail, OneNote 등과 같은 최신 또는 UWP (Universal Web Apps)로 제한됩니다.
전체 오류 메시지는 다음과 같습니다.
프린터에 예기치 않은 구성 문제가 발생했습니다. 0x8007007e
수정 : Microsoft Edge에서 인쇄시 오류 0x8007007e
오류 0x8007007e — ERROR_MOD_NOT_FOUND – (0x7E) –로 변환 지정된 모듈을 찾을 수 없습니다 . 프린터의 스풀 폴더 아래에 PrintConfig.dll
모듈이없는 경우이 오류가 발생합니다. 다음 단계에 따라 문제를 해결하십시오.
C:\Windows\System32\Spool\Drivers\x64\3
폴더를여십시오.
위 폴더에 PrintConfig.dll
파일이 존재해야합니다. 누락 된 경우 최신 앱에서 인쇄 할 때 오류 0x8007007e 가 발생합니다. Spool\Drivers\x64.old\3
폴더가 있는지 확인하십시오. 폴더가 있으면 PrintConfig.dll
을 Spool\Drivers\x64\3
폴더로 복사하십시오.
x64.old
폴더가 없으면 다른 위치에서 .dll 파일을 찾을 수 있습니다.
Windows\System32
폴더를 열고 PrintConfig.dll
검색하면 아래와 같은 검색 결과가 나타납니다.
검색 결과에 파일의 일부 이전 버전이 표시 될 수 있습니다. 검색 결과에서 최신 버전의 PrintConfig.dll
(x64 버전)을 선택하고 파일을 C:\Windows\System32\Spool\Drivers\x64\3
복사하십시오 C:\Windows\System32\Spool\Drivers\x64\3
Windows 10 v1903의 파일 정보 및 해시 체크섬은 다음과 같습니다.
파일 : C : \ Windows \ System32 \ Spool \ Drivers \ x64 \ 3 \ PrintConfig.dll 버전 : 0.3.18362.145 크기 : 3466 KB 날짜 : 5/30/2019 파일 설명 : PrintConfig 사용자 인터페이스 MD5 : 6173803E45D401CB58BBD1BD34DFDA59 SHA256 : EF086494C47CF19CA8586C54AD5FE87F2F3F93F2D
마찬가지로 파일의 32 비트 버전이 \spool\drivers\W32X86\3
에서 누락 된 경우 파일을 검색하여 다른 위치에서 복사하십시오.
또는 Windows 10 ISO에서 파일의 새로운 사본을 얻을 수 있습니다. ISO를 마운트하고 7-Zip을 사용하여 sources\install.wim
을 열고 PrintConfig.dll
추출하십시오. 7-Zip의 보기 메뉴에서 평면보기 를 활성화하여 WIM 내부에서 DLL 파일을 쉽게 찾을 수 있습니다.
install.esd
대신 install.esd
파일이있는 경우 먼저 .wim 형식으로 변환 한 다음 7-Zip을 사용하여 파일을 열어야합니다.
그러나 최신 버전의 파일을 가져 오려면 최신 품질 업데이트가 포함 된 최신 Windows 10 ISO를 사용하고 있는지 확인해야합니다. 위 이미지에서, 3-19-2019에 컴파일 된 DLL 파일의 이전 버전 (0.3.18362.145)을 가지고 있음을 알 수 있습니다. 최근에 USB 설정 디스크를 업데이트하지 않았기 때문입니다.
파일이 어떻게 사라 졌습니까?
다른 인쇄 관련 문제 (예 : 인쇄 작업 중단)를 해결하기 위해 x64
폴더의 이름을 이전에 x64.old
(프린터 지원 팀의 조언에 따라)로 x64.old
수 있습니다. 결과적으로 PrintConfig.dll은 Spool\Drivers\x64.old\3
아래에있게됩니다. 다시 Spool\Drivers\x64\3
복사하면 문제가 해결됩니다.