수정 : 이벤트 뷰어에서 장치 하드 디스크 DR0에 "잘못된 블록"오류가 있음

최근에 Windows 10 컴퓨터 중 하나가 느리게 실행되거나 자주 중단되거나 갑자기 종료되었습니다. 악성 코드 검사는 정상적인 것으로 나타 났으며 CPU 시간이나 메모리를 많이 소비하는 프로세스는 없습니다. 디스크 열기는 내가 여는 앱에 관계없이 100 %로 유지되었습니다.

시스템 이벤트 로그에 여러 디스크 오류 항목이 표시되었습니다. 다음은 그러한 이벤트 중 하나입니다.

 로그 이름 : 시스템 소스 : 디스크 날짜 : 15-08-2019 17:37:49 이벤트 ID : 7 작업 범주 : 없음 수준 : 오류 키워드 : 클래식 사용자 : 해당 없음 컴퓨터 : DESKTOP-3V7LVDA 설명 : 장치, \ Device \ Harddisk0 \ DR0에 블록이 잘못되었습니다. 

Windows를 다시 시작하면 다음과 같은 이벤트 로그 항목이 추가됩니다.

 로그 이름 : 시스템 소스 : Microsoft-Windows-Kernel-Power 날짜 : 15-08-2019 19:28:09 이벤트 ID : 41 작업 범주 : (63) 수준 : 중요 키워드 : (70368744177664), (2) 사용자 : SYSTEM 컴퓨터 : DESKTOP-3V7LVDA 설명 : 시스템을 완전히 종료하지 않고 재부팅했습니다. 이 오류는 시스템이 갑자기 응답을 멈추거나 중단되거나 전원이 꺼진 경우 발생할 수 있습니다. 

보조 하드 드라이브 ( Disk 1 )에 대해 동일한 오류가 발생했으며 \ Device \ Harddisk1 \ DR1 장치에 잘못된 블록이 있습니다.라는 오류 메시지가 표시 됩니다 .

여러 하드 드라이브가 있고 어떤 하드 드라이브에 불량 블록이 있는지 알고 싶다면 이벤트 로그에 표시된 디스크 번호를 기록해 두십시오. 디스크 관리를 열어 드라이브 목록과 해당 드라이브 번호를 확인하십시오.

불량 블록은 하드 드라이브에서 데이터 저장 및 검색에 더 이상 신뢰할 수없는 영역입니다. 불량 블록 은 손상 또는 물리적 손상을 나타냅니다.

불량 블록에는 두 가지 유형이 있습니다. 물리적 불량 블록은 저장 매체의 손상으로 인해 발생합니다. 운영 체제 (OS)가 섹터에서 데이터를 읽을 수없는 경우 소프트 또는 논리 불량 블록이 발생합니다. 소프트 불량 블록의 예로는 특정 스토리지 블록에 대한 순환 중복 검사 (CRC) 또는 오류 수정 코드 (ECC)가 디스크에서 읽은 데이터와 일치하지 않는 경우가 있습니다. (TechTarget.com)

또한 Macrium Reflect 또는 EaseUS ToDo Backup을 사용하여 드라이브를 복제 할 수 없었습니다. Macrium Reflect에서 "복제 실패"코드 9 오류가 발생했으며 디스크를 복제하는 동안 EaseUS 소프트웨어가 51 %에서 정지했습니다.

이 기사에서는 하드 드라이브 "불량 블록"오류를 어떻게 해결했는지 알려 드리겠습니다.

수정 : 이벤트 뷰어에서 장치 하드 디스크 DR0에 "잘못된 블록"오류가 있음

내가 한 첫 번째 일은 드라이브에서 오류 검사 (Chkdsk와 같이 포괄적이지 않음)를 실행하는 것입니다. 오류가 표시되지 않았습니다.

다음으로 이상적인 것은 각 파티션 ( chkdsk /rc: :)에서 Chkdsk를 실행하고이 메시지가 표시되면 Y 누르는 것입니다.

다른 프로세스에서 볼륨을 사용 중이므로 Chkdsk를 실행할 수 없습니다. 다음에 시스템을 다시 시작할 때이 볼륨을 확인하도록 예약 하시겠습니까? (Y / N)

그러나 Chkdsk를 실행하지 않았습니다. 대신 CrystalDiskInfo 유틸리티를 실행했습니다.

CrystalDiskInfo에서 드라이브 상태는 주의 로 표시되었고 다음 항목은 노란색으로 표시되었습니다.

  • C5 현재 보류중인 섹터 수
  • C6 수정할 수없는 섹터 수

이 단계에서 모든 기술 지원 전문가는 하드 디스크 오류가 임박 할 수 있으므로 가능한 빨리 데이터를 백업하고 하드 드라이브를 변경하도록 조언합니다. 내 제품을 외장 드라이브에 백업 한 다음 Seagate 드라이브와 같이 Seagate 진단 소프트웨어 ( "SeaTools")를 실행했습니다.

SeaTools 부팅 가능한 진단 도구 문제를 해결했습니다!

Windows 용 SeaTools는 포괄적이고 사용하기 쉬운 진단 도구로 외장 하드 드라이브, 데스크탑 또는 노트북 컴퓨터의 디스크 드라이브 상태를 신속하게 확인할 수 있습니다. 여기에는 Seagate, Maxtor 또는 Samsung 디스크 드라이브 및 비 Seagate 디스크 드라이브의 실제 미디어를 검사하는 몇 가지 테스트가 포함됩니다.

Windows 용 SeaTools에서 Long Generic 테스트가 즉시 실패했습니다. 모두 수정 (고속) 도 즉시 실패했습니다. 한 시간 이상 실행 한 후에도 Fix All (Long) 이 0 %로 멈췄습니다.

 --------------- Windows v1.4.0.7 용 SeaTools --------------- 15-08-2019 22:00:23 모델 번호 : ST31000524AS 일련 번호 : 펌웨어 개정 : JC4B Long Generic-시작 15-08-2019 22:00:23 SMART-시작 15-08-2019 22:00:49 SMART-통과 15-08-2019 22:00:56 짧은 일반-시작 15-08-2019 22:01:06 짧은 일반-통과 15-08-2019 22:02:29 짧은 DST-시작 15-08-2019 22:02:38 짧은 DST-실패 15-08-2019 22:02:45 SeaTools 테스트 코드 : 97E0E6E3 모두 빨리 수정-시작 15-08-2019 22:06:33 모든 빠른 수정-FAIL 15-08-2019 22:06:56 SeaTools 테스트 코드 : 97E0E6C3 수정 모두 오래-시작 15-08-2019 22:07:08 짧은 DST-시작 15-08-2019 22:14:16 짧은 DST-실패 15-08-2019 22:14:23 

Long Generic 테스트를 실행할 때 실패했으며 드라이브 상태를 검사하는 SeaTools 부팅 가능한 USB 진단 도구 (Linux 기반)를 실행하는 것이 좋습니다. 그래서 SeaTools 부팅 가능한 USB 드라이브를 만들고 Long Generic 테스트 ( "PASSED"라고 함)를 실행 한 다음 1TB 드라이브에서 완료하는 데 3 시간이 걸리는 Fix All (Long) 절차를 실행했습니다. 보고서는 드라이브의 불량 영역이 수정되었음을 나타냅니다.

참고 : Western Digital 하드 드라이브가있는 경우 Western Digital Data Lifeguard 진단 도구를 대신 사용할 수 있습니다.

더 이상 하드 디스크에서 더 이상 불량 블록 오류가 발생하지 않습니다 (1 차 및 2 차). 그 후 C : 드라이브에서 Chkdsk를 실행했는데 불량 섹터가 발견되지 않았습니다.

CrystalDiskInfo 및 HD Tune Pro는 이제 드라이브 상태가 양호 함을 보여줍니다.

HD Tune Pro에는 섹터별로 섹터를 스캔하여 불량 블록이 있는지 확인할 수있는 옵션이 있습니다. 불량 블록이 발견되지 않았으며 상태가 정상 이라고 말했습니다.

편집자 주

올바른 진단을 위해서는 SeaTools USB 디스크를 실행하기 전에 HD Tune Pro (섹터 스캔) 및 Chkdsk 유틸리티를 실행해야합니다. 대신, SeaTools에서 즉시 문제 해결을 시작했습니다.

불량 블록 오류가 발생하면 다음 단계를 순서대로 따르십시오.

  1. 먼저 데이터를 백업하십시오. 불량 섹터에 저장된 일부 파일을 복사하지 못할 수 있습니다.
  2. 각 드라이브와 파티션에 대해 Chkdsk 명령 ( chkdsk /r )을 실행하십시오. 경우에 따라 하드 디스크 진단 도구가 필요하지 않기 때문입니다. Chkdsk는 불량 섹터 또는 물리적 불량 블록을 불량으로 표시하므로 해당 영역이 사용되지 않습니다.
  3. Chkdsk로도 문제가 해결되지 않고 이벤트 로그에 불량 블록 오류가 계속 나타나면 하드 드라이브 제조업체 사이트에서 진단 도구를 다운로드하여 실행하십시오.

몇 달 후에 불량 블록 오류가 다시 나타나면 디스크의 더 많은 섹터에 결함이 있음을 나타낼 수 있습니다. 이제 파일을 백업하고 하드 드라이브를 교체해야합니다.

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