수정 : Word 문서를 열 때 Word에서 작업 파일을 만들 수 없습니다

Microsoft Office Word에서 문서를 열거 나 저장하려고하면 다음 오류 메시지가 나타납니다.

Word에서 작업 파일을 만들 수 없습니다. 임시 환경 변수를 확인하십시오.

파일 탐색기 미리보기 창을 사용하여 .docx 또는 .xlsx 파일을 미리 볼 때 오류 메시지가 나타날 수도 있습니다.

다른 Office 응용 프로그램 (예 : Outlook, Excel 등)을 시작할 때도 동일한 오류가 발생합니다.

Outlook에서 작업 파일을 만들 수 없습니다. 임시 환경 변수를 확인하십시오.

원인

Internet Explorer의 임시 인터넷 파일 위치가 잘못 설정되어 있기 때문에이 문제가 발생합니다. 임시 인터넷 파일 위치는 사용자에게 새 임시 파일을 만들 권한이없는 폴더 위치를 가리킬 수 있습니다. Office 응용 프로그램은 임시 인터넷 파일 폴더를 사용하여 Office 문서를 열거 나 파일 탐색기 미리보기 창을 사용하여 문서를 미리 볼 때 임시 파일을 만듭니다.

수정 : "Word에서 작업 파일을 만들 수 없습니다"오류

이 문제를 해결하려면 Internet Explorer의 임시 인터넷 파일 위치를 변경하십시오. 이렇게하려면 다음 단계를 수행하십시오.

방법 1 : 인터넷 옵션 사용

  1. 인터넷 옵션 열기 ( inetcpl.cpl )
  2. 인터넷 옵션 대화 상자에서 일반 탭을 클릭하십시오.
  3. 검색 기록 섹션에서 설정을 클릭하여 웹 사이트 데이터 설정 대화 상자를 엽니 다.
  4. 웹 사이트 데이터 설정 대화 상자에서 폴더 이동을 클릭하여 폴더 찾아보기 대화 상자를 엽니 다.
  5. 폴더 찾아보기 대화 상자에서 다음 위치를 선택하십시오.
     C : \ Users \\ AppData \ Local \ Microsoft \ Windows 
  6. 참고 어떤 위치를 선택하든 INetCache 라는 폴더가 만들어집니다.

  7. 폴더 찾아보기 대화 상자를 닫으려면 확인을 클릭하십시오.
  8. 확인을 클릭하여 웹 사이트 데이터 설정 대화 상자를 닫습니다.
  9. 인터넷 옵션 대화 상자를 닫으려면 확인을 클릭하십시오.
  10. 로그 오프 한 후 사용자 계정으로 다시 로그인하십시오.

방법 2 : 레지스트리 편집기 사용

  1. 레지스트리 편집기 (regedit.exe)를 시작하고 다음 분기로 이동하십시오.
     HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Explorer \ User Shell 폴더 
  2. 캐시를 두 번 클릭하고 데이터를 다음으로 설정하십시오.
     % USERPROFILE % \ AppData \ Local \ Microsoft \ Windows \ INetCache 

    ( Cache 라는 이름의 값이 REG_EXPAND_SZ인지 확인하십시오. REG_SZ로 표시되면 값을 삭제하고 새 값을 작성하십시오.)

  3. 레지스트리 편집기를 종료하십시오.
  4. 변경 사항을 적용하려면 로그 오프 한 후 다시 로그인하십시오.
관련 : Windows 10 사용자 셸 폴더에서 기본 경로 복원

.reg 파일을 사용하여 자동화

다음 .reg 파일을 사용하여 위 설정을 적용 할 수도 있습니다.

 Windows 레지스트리 편집기 버전 5.00 [HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Explorer \ User Shell 폴더] "Cache"= hex (2) : 25, 00, 55, 00, 53, 00, 45, 00, 52, 00, 50, 00, 52, 00, 4f, 00, 46, 00, 49, 00, 4c, \ 00, 45, 00, 25, 00, 5c, 00, 41, 00, 70, 00, 70, 00, 44, 00, 61, 00, 74, 00, 61, 00, 5c, 00, 4c, 00, \ 6f, 00, 63, 00, 61, 00, 6c, 00, 5c, 00, 4d, 00, 69, 00, 63, 00, 72, 00, 6f, 00, 73, 00, 6f, 00, 66, \ 00, 74, 00, 5c, 00, 57, 00, 69, 00, 6e, 00, 64, 00, 6f, 00, 77, 00, 73, 00, 5c, 00, 49, 00, 4e, 00, \ 65, 00, 74, 00, 43, 00, 61, 00, 63, 00, 68, 00, 65, 00, 00, 00 

위의 .reg 파일에서 16 진 코드는 단순히 다음 경로를 나타냅니다.

 % USERPROFILE % \ AppData \ Local \ Microsoft \ Windows \ INetCache 

Office 앱 임시 폴더 만들기

위의 방법으로 충분하지 않으면 Word 및 / 또는 Outlook 용 임시 폴더를 수동으로 만듭니다. 이렇게하려면 명령 프롬프트를 통해 다음 명령을 실행하십시오.

 cd / d % USERPROFILE % \ AppData \ Local \ Microsoft \ Windows \ INetCache md Content.Word md Content.Outlook 


INetCache 폴더 권한 확인

INetCache 폴더에는 기본적으로 다음 권한이 있습니다.

 NT AUTHORITY \ SYSTEM : (I) (OI) (CI) (F) BUILTIN \ 관리자 : (I) (OI) (CI) (F) Computer_name \ your_username : (I) (OI) (CI) (F) 

권한을 확인하려면 명령 프롬프트 창에서 명령을 실행하십시오.

 icacls % USERPROFILE % \ AppData \ Local \ Microsoft \ Windows \ INetCache 

위의 방법 중 하나 이상이“작업 파일을 만들 수 없습니다.”오류를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. Microsoft Word 또는 Outlook을 시작할 때 임시 환경 변수를 확인하십시오. 이 솔루션은 Windows 10에서 실행되는 Office 365 Word 2016에서도 모든 버전의 Office 및 Windows에서 작동해야합니다.

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