Windows에서 문제 단계 레코더 도구를 사용하는 방법은 무엇입니까?

Windows에 포함 된 PSR.EXE (문제 단계 레코더) 유틸리티는 컴퓨터에서 문제를 재현하는 단계를 기록하는 훌륭한 도구입니다. 프로그램이나 Windows의 어느 곳에서나 특정 작업을 수행 할 때 모호한 오류가 발생하고 기술 지원 담당자에게 보내기위한 단계를 캡처하려는 경우 PSR이 필요한 도구입니다.

이 도구는 Windows 7, 8 및 Windows 10에 포함되어 있습니다.

PSR은 스크린 샷뿐만 아니라 오류나 문제를 일으킨 정확한 단계를 캡처합니다. 캡처 된 데이터는 MHTML 파일에 포함 된 스크린 샷 이미지와 함께 zip 파일로 묶인 MHTML 문서에 저장됩니다. zip 파일을 다른 사람에게 보내서 문제 해결에 도움을 줄 수 있습니다. 유틸리티는 다음과 같습니다.

Windows 7의 PSR 스크린 샷

Windows 10의 PSR 스크린 샷. 이제 "Problem Steps Recorder"대신 "Steps Recorder"라고합니다.

녹화 문제 단계

시작을 클릭하고 PSR.EXE를 입력 한 후 Enter 키를 누릅니다. 문제 단계 레코더 또는 단계 레코더가 시작됩니다.

Start Record 버튼을 클릭하고 문제 / 오류를 재현하는 단계를 계속하십시오. 주석 추가 버튼을 클릭하여 주석을 추가 할 수도 있습니다. 완료되면 기록 중지 버튼을 클릭하십시오. 출력 파일 이름을 언급하고 파일을 저장하십시오.

샘플 보고서

설정

Problem Steps Recorder에 대한 다음 설정을 변경할 수 있습니다.

출력 위치저장 한 파일을보다 쉽게 ​​찾으려면 찾아보기 단추를 클릭하여 문제점 단계 레코더 파일의 기본 위치를 설정하십시오.
화면 캡처 사용클릭 정보와 함께 스크린 샷을 캡처하지 않으려면 아니오를 선택하십시오. 은행 계좌 명세서와 같은 개인 정보가 포함 된 프로그램의 스크린 샷을 찍고 화면을 공유하는 경우 고려할 수 있습니다. 다른 사람과 촬영.
저장할 최근 화면 캡처 수기본 화면은 25 개이지만 스크린 샷 수를 늘리거나 줄일 수 있습니다. 문제 단계 레코더는 기본 스크린 샷 수만 기록합니다. 예를 들어, 녹화 중에 30 개의 스크린 샷을 찍었지만 기본적으로 25 개의 스크린 샷 만있는 경우 처음 5 개의 스크린 샷이 누락됩니다. 이 경우 기본 스크린 샷 수를 늘리려 고합니다.

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