기능 업데이트를 설치할 때 Windows 10 오류 0x80070005

기능 업데이트를 설치하는 경우 (예 : 버전 1809에서 1903으로 업그레이드 할 때) Windows 10 컴퓨터에 0x80070005 오류가 표시 될 수 있습니다. 정확한 오류 메시지는 다음과 같습니다.

일부 업데이트를 설치하는 데 문제가 있었지만 나중에 다시 시도하겠습니다. Windows 10 버전 1903의 기능 업데이트 – 오류 0x80070005

Catroot2SoftwareDistribution 폴더 이름 바꾸기, VPN 비활성화 또는 Windows Update 문제 해결사 실행과 같은 표준 Windows Update 문제 해결 단계가 도움이되지 않을 수 있습니다.

Windows 10은 기능 업데이트를 다운로드하고 설치를 시작한 후 시스템을 몇 차례 재부팅 할 수 있습니다. 마지막으로 다시 시작하면 Windows 10에 "Windows Update 변경 내용 실행 취소"줄에 메시지가 표시됩니다. Windows 업데이트 기록 페이지에 기능 업데이트 를 [date] – 0x80070005에 설치하지 못했음을 표시합니다.

업데이트 지원 도구 또는 미디어 생성 도구를 사용하여 Windows 10을 업그레이드하려고 할 때도 동일한 오류가 발생합니다. 오류 메시지는 바이러스 백신 소프트웨어를 끄고 다시 시도하십시오. 다음은 오류 코드 0x80070005 입니다.

수정 : Windows 10 기능 업데이트를 설치할 때 오류 0x80070005

0x80070005 오류는 ACCESS DENIED 오류를 나타냅니다. 레지스트리 또는 파일 권한 문제와 관련이 있거나 잠긴 파일 또는 레지스트리 키를 나타냅니다. 이 문제에 직면 한 많은 사용자는 Avast 바이러스 백신을 사용하고 있다고보고했습니다 (카스퍼 스키 바이러스 백신과 관련된 경우도 있습니다).

v!

Windows 10 setuperr.log 를 열면 다음 항목을 볼 수 있습니다.

 오류 [0x080782] MIG CRegistryDataStore :: Create : HKCU \ Software \ AVAST Software \ Avast [gle = 0x00000005]에 대한 리플렉션 키 플래그를 설정하지 못했습니다. [glexx00000005] 오류 [0x080789] MIG CRegistryDataStore :: Create : HKCU \ Software에 대한 LUA 키 플래그를 설정하지 못했습니다. \ AVAST Software \ Avast [gle = 0x00000005] 오류 SP 오류 WRITE, 개체를 수집 / 적용하는 동안 0x00000005 : 레지스트리, HKCU \ Software \ AVAST Software \ Avast [HideBalloon]. HKCU \ Software \ AVAST Software \ Avast [HideBalloon] 개체를 적용하는 동안 0 오류 MIG 오류 5를 반환 합니다. 셸 응용 프로그램이 중단을 요청했습니다 오류 [0x08097b] MIG 개체에 대한 오류로 인해 적용이 중단되었습니다. HKCU \ Software \ AVAST Software \ Avast [HideBalloon] 오류 적용에 실패했습니다. 마지막 오류 : 0x00000000 오류 SP pSPExecuteApply : 적용 작업이 실패했습니다. 오류 : 0x0000002C 오류 SP 적용 (첫 번째 부팅 적용, 오프라인 단계) : 마이그레이션 단계가 실패했습니다. 결과 : 44 [gle = 0x00000002] 오류 SP 작업 실패 : 첫 번째 및 oobe 부팅 적용 작업의 오프라인 부분. 오류 : 0x8007042B [gle = 0x000000b7] 오류 SP CUnmountWIM :: DoExecute : 필터 하이브 C : \ $ WINDOWS. ~ BT \ Sources \ WinSetupBoot.hiv를 가져올 수 없습니다. 오류 : 0x80070005 오류 SP 작업 실패 : 이미지 C : \ $ WINDOWS. ~ BT \ Sources \ SafeOS \ SafeOS.Mount를 마운트 해제하십시오. 오류 : 0x80070005 [gle = 0x000000b7] 오류 SP ExecuteOperations : 실패한 실행 단계 Pre-Finalize. 오류 : 0x80070005 

로그에 대한 Jason Buechler에게 감사합니다.

위의 로그는 Avast의 자체 방어자 또는 변조 방지 기능으로 인해 Windows 10에서 AVAST Software 레지스트리 키에 액세스 할 수없고 오류 5 가 발생했음을 나타냅니다. 또한 Avast 실시간 보호 (일명 Avast Shield)를 비활성화하면 오류 0x80070005 해결되지 않을 수 있습니다.

관련 : Avast Software 레지스트리 키를 삭제할 수 없습니다

Avast에는 Avast 바이러스 백신이 맬웨어에 의해 비활성화되지 않도록 보호하는 자체 방어 모듈 기능이 있습니다. 이 메커니즘은 중요한 Avast 관련 레지스트리 키와 파일이 변경되는 것을 방지합니다. Avast의 자체 보호는 v1903에 도입 된 Windows Defender의 변조 방지 기능과 유사합니다.

따라서 Windows 10을 업그레이드하기 전에 Avast Shield를 비활성화하고 Avast! Avast 안티 바이러스 대시 보드의 문제 해결 탭을 통한 자체 방어 모듈

카스퍼 스키

카스퍼 스키 안티 바이러스를 사용하는 경우 기능 업그레이드를 설치할 때 setuperr.log 에 다음 항목이 표시됩니다 (예 : 1903).

 오류 MIG 레지스트리 키 HKCU \ Software \ KasperskyLab에 대한 보안 정보를 쓸 수 없습니다 (오류 0x00000005 ) [gle = 0x000003f0] 오류 SP 오류 쓰기, 개체 수집 / 적용 중 0x00000005 : 레지스트리, HKCU \ Software \ KasperskyLab \ AVP18.0.0. HKCU \ Software \ KasperskyLab \ AVP18.0.0 개체를 적용하는 동안 0 오류 MIG 오류 5 를 반환합니다. 셸 응용 프로그램이 중단을 요청했습니다. 오류 [0x08097b] MIG 개체에 대한 오류로 인해 적용이 중단되었습니다. HKCU \ Software \ KasperskyLab \ AVP18.0.0 오류 적용에 실패했습니다. 마지막 오류 : 0x00000000 

KasperskyLab 레지스트리 키는 Windows 10에서 쓸 수 없음을 나타냅니다. Kaspersky에는 Avast !, Windows Defender 또는 기타 바이러스 백신 프로그램과 같은 자체 방어 모듈이 있습니다.

문제를 해결하려면 카스퍼 스키 안티 바이러스 설정 페이지를여십시오. 설정 창에서 추가 섹션으로 이동하여 오른쪽 분할 창에서 자체 방어 를 선택하십시오.

자기 방어 사용을 선택 취소합니다. 주의하십시오! 대화 상자가 열리면 계속 버튼을 클릭하십시오.

참고 : Kaspersky Internet Security 19 릴리스 정보 페이지에 문제가 해결되었음을 나타냅니다. 해당 페이지에서 발췌 한 내용은 다음과 같습니다.

Kaspersky Internet Security 버전 19.0.0.1088 용 패치 F는 2019 년 5 월 27 일에 릴리스되었습니다.

패치 F에서 :

Windows 10 사용자의 경우 : 운영 체제 업데이트시 바이러스 백신에 문제가 발생하지 않도록 Kaspersky Internet Security와 19H1 (RS6) 업데이트의 호환성이 향상되었습니다.

실시간 보호를 비활성화해도 도움이되지 않습니까?

실시간 보호 및 자체 방어 모듈을 비활성화해도 도움이되지 않으면 Avast, Kaspersky 또는 사용중인 타사 바이러스 백신 소프트웨어를 제거하고 Windows를 다시 시작 하십시오. 다시 시작하면 Windows Defender가 시스템 모니터링을 시작합니다. Windows Update, Update Assistant 또는 Media Creation Tool을 통해 최신 Windows 10 기능 업데이트 (예 : v1903)를 설치하십시오.

Windows 10을 성공적으로 업데이트 한 후 타사 바이러스 백신 소프트웨어를 다시 설치할 수 있습니다.

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