Windows 10의 Windows 업데이트 오류 0x80d02002

Windows Update를 통해 기능 업데이트를 설치하려고하면 오류 0x80d02002가 화면에 표시되고 이유를 지정하지 않으면 서 설치가 갑자기 실패합니다. 예를 들어 Fall Creators Update로 업그레이드 할 때 문제가 발생할 수 있습니다.

Windows 10 버전 1709 기능 업데이트 – 오류 0x80d02002

이 오류는 시스템의 손상된 Windows Update 구성 요소 또는 호환되지 않는 소프트웨어 또는 드라이버와 관련이있을 수 있습니다. 최신 버전의 장치 드라이버가 설치되어 있는지 확인하고 사용하는 소프트웨어가 Windows 10과 완전히 호환되는지 확인하십시오. 문제의 원인을 정확히 확인할 수없는 경우 먼저 이러한 일반적인 문제 해결 단계를 사용하십시오.

해결 방법 1 : Windows 업데이트 구성 요소 재설정

다음 단계에 따라 Windows 업데이트 구성 요소를 수동으로 재설정하십시오.

  1. 명령 프롬프트 (관리자)를 엽니 다.
  2. admin 명령 프롬프트 창에서 아래 명령을 한 번에 하나씩 입력 (복사 및 붙여 넣기)하고 Enter 키를 누릅니다.
 net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C : \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C : \ Windows \ System32 \ catroot2 catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net 시작 비트 net start msiserver 
  1. 명령 프롬프트를 종료하십시오.
  2. Windows를 다시 시작한 다음 문제가있는 업데이트를 설치하십시오.

해결 방법 2 : 국가 및 언어 설정 확인

지역 설정이 잘못되었을 수 있습니다. 예를 들어, 이전에 방문한 다른 국가에 대해 지역을 설정하고 모국으로 돌아온 후 설정을 업데이트하지 않은 경우가 있습니다.

  1. 설정 열기 (WinKey + i)
  2. 클릭 시간 및 언어
  3. 왼쪽의 옵션에서 지역 및 언어를 선택하십시오.
  4. 드롭 다운 목록에서 해당 국가 / 지역이 올바른지 확인하십시오.
  5. 적절한 언어 팩이 설치되어 있는지 확인하십시오. "사용 가능"상태 인 경우 다운로드를 클릭하고 시스템이 Microsoft 서버에서 설치하도록하십시오.

위 단계를 수행 한 후 Windows Update를 통해 기능 업데이트를 다시 설치하십시오. 이번에는 Windows Update에서 업데이트 설치가 실패한 이유를 알려줄 수 있습니다.

Windows 10을 업데이트 할 때 오류 0x80d02002

위의 경우 Windows 업데이트 페이지에 표시된대로 Check Point VPN 이 문제를 일으켰습니다.

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